Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 21. Januar 2026

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für The Experience (SCI DEVI 2020) höchste Priorität. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Informationen erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen und wenn Sie Reservierungen vornehmen.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

SCI DEVI 2020

22 rue EMILE GROSSET, 97429 PETITE ILE

E-Mail: resa@theexperience.re

2. Erhobene Daten

Wir erheben nur die Daten, die für die Verwaltung Ihrer Anfragen und den reibungslosen Ablauf Ihres Aufenthalts erforderlich sind. Dies umfasst insbesondere:

  • Identität: Nachname, Vorname.
  • Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
  • Reservierungsinformationen: Aufenthaltsdaten, Anzahl der Reisenden, besondere Wünsche.
  • Navigationsdaten: IP-Adresse, Cookies (siehe Abschnitt 7).

3. Zwecke der Erhebung

  • Ihre Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:
  • Reservierungsverwaltung: Bestätigung, Abrechnung und Überwachung Ihres Aufenthalts.
  • Kommunikation: Beantwortung Ihrer Anfragen über das Kontaktformular.
  • Serviceverbesserung: Statistische Analyse der Website-Besuche.
    Gesetzliche Verpflichtungen: Aufbewahrung von Buchhaltungs- und Vertragsdokumenten.

4. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Ihre Daten für begrenzte und angemessene Zeiträume auf:

  • Kontaktanfragen: 1 Jahr nach dem letzten Austausch, falls keine Reservierung vorgenommen wird.

    Contact requests: 1 year after the last exchange if no reservation is made.

  • Kundendaten (Reservierungen): Aufbewahrung für die Dauer der Vertragsbeziehung, dann 5 Jahre gemäß zivilrechtlicher Verjährung (und 10 Jahre für Rechnungen).
 
5. Empfänger der Daten
 

Ihre personenbezogenen Daten sind streng vertraulich. Sie werden nur weitergegeben an:

  • Das interne Team von The Experience.
  • Unseren Hoster (o2switch) für die technische Speicherung.
  • Keine Daten werden zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiterverkauft oder abgetreten.

6. Ihre Rechte (DSGVO)

Gemäß den europäischen Vorschriften haben Sie folgende Rechte:

  • Auskunftsrecht: Einsicht in die Daten, die wir über Sie besitzen.
  • Berichtigungsrecht: Änderung Ihrer unrichtigen Informationen.
  • Recht auf Löschung: Beantragung der Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.
  • Widerspruchsrecht: Ablehnung, dass Ihre Daten für bestimmte Verarbeitungen verwendet werden.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns per E-Mail: resa@the-experience.re.

7. Cookie-Verwaltung

    Die Website verwendet technische und analytische Cookies, um Ihre Navigation zu verbessern.

  • Notwendige Cookies: Unerlässlich für das Funktionieren der Website.
  • Statistische Cookies: Ermöglichen es zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen.
Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass Cookies blockiert werden, obwohl dies den Zugang zu bestimmten Funktionen der Website einschränken kann.
 
8. Sicherheit
 
Wir setzen alle notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen (HTTPS-Protokoll, sichere Speicherung) um, um die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.