Kontaktieren Sie uns
Unser Team steht Ihnen für alle Anfragen zu Informationen, Verfügbarkeiten oder individuellen Angeboten zur Verfügung.
HABEN SIE EINE FRAGE VOR DER BUCHUNG?
Unser Team steht Ihnen zur Verfügung
FAQ – HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Häufig gestellte Fragen
Planen Sie Ihren Aufenthalt bei uns? Um Sie bei der Organisation Ihres Urlaubs auf La Réunion zu begleiten, haben wir hier die Antworten auf die häufigsten Fragen zusammengestellt.
Der Check-in erfolgt ab 15:00 Uhr und der Check-out bis 11:00 Uhr. Je nach Verfügbarkeit kann ein früher Check-in oder später Check-out auf Anfrage angeboten werden (zusätzliche Gebühren können anfallen).
Ja, wir verlangen mindestens 2 Nächte für jede Reservierung in unseren Villen.
Ja, bei der Ankunft wird eine Sicherheitskaution verlangt (Bankvollmacht). Sie wird nicht eingelöst und nach Ihrer Abreise freigegeben, vorbehaltlich einer zufriedenstellenden Überprüfung der Unterkunft.
Reservierungen können direkt per E-Mail, Telefon oder über unsere Partnerplattformen (Booking.com, Airbnb usw.) vorgenommen werden. Auf der direkten Buchungsplattform:
Reservierung mehr als 30 Tage vor Anreise: Die Buchung wird nach Eingang einer Anzahlung von 20 % des Gesamtbetrags des Aufenthalts bestätigt.
Reservierung zwischen 30 Tagen und 7 Tagen vor Anreise: Die Buchung wird nach Eingang einer Anzahlung von 50 % des Gesamtbetrags des Aufenthalts bestätigt.
Reservierung weniger als 7 Tage vor Anreise: Die Zahlung von 100 % des Gesamtbetrags ist erforderlich, um die Reservierung zu garantieren.
Nur Banküberweisung und Kreditkarte, kein Bargeld.
Jede Villa verfügt über einen privaten nicht beaufsichtigten Pool, der mit einem Sicherheitssystem gemäß den geltenden Vorschriften ausgestattet ist. Die elterliche Aufsicht ist jedoch zwingend erforderlich: Kinder müssen jederzeit von einem Erwachsenen begleitet werden.
Ihr Aufenthalt umfasst folgende Leistungen:
Persönlicher Empfang in der Villa.
Haushaltswäsche, Handtücher und Begrüßungsprodukte.
Endreinigung und Housekeeping-Service.
Highspeed-WLAN und Klimaanlage.
Zusätzliche Leistungen à la carte: Frühstück, schwimmende Tabletts, Privatkoch, Massagen in der Villa, Flughafentransfers, romantische Dekoration…
Ja, Kinder sind herzlich willkommen. Wir können Babybetten auf Anfrage bereitstellen (je nach Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Reservierung).
Selbstverständlich. Jede Villa verfügt über 2 bis 3 kostenlose private Parkplätze auf dem Grundstück.
Aus Respekt vor der Hygiene und dem Komfort aller unserer Gäste sind Tiere in der Unterkunft nicht gestattet.
Die Villen befinden sich ideal gelegen in Petite-Île, im Herzen des wilden Südens von La Réunion, in unmittelbarer Nähe von Saint-Pierre und den schönsten Naturstätten der Insel.
Sie können auf drei Arten buchen:
Über unser Kontaktformular auf dieser Website.
Per E-Mail an: resa@the-experience.re
Über unsere Partner Booking.com oder Airbnb.
Finden Sie uns
The Experience erwartet Sie
Das Erlebnis beginnt hier, wo Design auf den Horizont trifft. Ob Sie den Glanz von Jaipur, die Gelassenheit von Fuji oder die Sanftheit von Petite-Île wählen, Ihr Refugium erwartet Sie.
Finden Sie uns im Herzen von Petite-Île und lassen Sie die Magie des Ortes ab Ihrer Ankunft auf sich wirken.